"029-12340"来电啦!请您接听!为平安汉中代言

来源:平安汉中

2022年平安建设满意度调查开始啦

“叮铃铃”!

“029-12340”来电话了

骚扰电话?诈骗电话?推销电话?

都不是!

如果您接到“029-12340”这个电话时

请您一定不要轻易挂断,耐心听完!

这是陕西省平安建设满意度调

查电话

请您用“我满意我知道

为我们的工作点赞加油

也为平安汉中建设助力添彩

什么是12340电话?

12340是全国统计系统社情民意调查专用号码,是国家统计局为规范全国社情民意调查工作,培育社情民意调查品牌,强化社情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度,及时反映百姓的利益诉求。通过12340电话调查,市民的每一个回答,都将有可能成为党委和政府决策的依据。

平安建设满意度调查新变化有哪些?

省委平安办将往年“公众安全感调查”调整为“平安建设满意度调查”。

过去“两率一度”或“三率”指标统一扩展为“九率一度”指标。

过去对三项指标单独计分调整为九项指标综合评价计分

什么是“九率一度”?

1.人民群众对平安建设的知晓率

2.人民群众对社会治安的满意率

3.人民群众对矛盾纠纷调处的满意率

4.人民群众对开展扫黑除恶斗争的满意率

5.人民群众对公安系统的满意率

6.人民群众对法院系统的满意率

7.人民群众对检察系统的满意率

8.人民群众对司法行政系统的满意率

9.人民群众对交警系统的满意率

10.人民群众对平安建设的满意度

调查电话里会问到哪些问题呢?

1.请问您对当地社会治安状况是否满意?

答:满意。

2.请问您对当前扫黑除恶工作取得成效是否满意?

答:满意。

3.请问您知道当地开展“平安创建”活动吗?

答:满意。

4.请问您身边出现的矛盾纠纷能不能得到有效调解处理?

答:能得到处理。

5.请问您对当地公安局(或派出所)的工作是否满意?

答:满意。

6.请问您对当地公安交警的工作是否满意?

答:满意。

7.请问您对当地人民法院(或法庭)的工作是否满意?

答:满意。

8.请问您对当地人民检察院的工作是否满意?

答:满意。

9.请问您对当地司法局(或司法所)的工作是否满意?

答:满意。

如何正确接听来电?

1  尽量使用普通话 用肯定语气

请尽量使用普通话,用肯定语气回答“满意”、“安全”、“知道”、“认识”

2  不使用地方性口语或者模糊性用语

表达要清晰,不使用“还好”、“还行”等模糊性用语。

3  客观公正地给予评价

期待您给予客观公正的评价。

建设平安汉中

需要您的大力参与和支持!

期待您对我们的家乡汉中给予“非常满意”的回答

如果请您评分

请一定给予“10分”的鼓励!

编辑:蒋雪


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