已建成24个!汉中打造智慧社区赋能美好生活→

来源:汉中日报全媒体记者 王茜

用数字赋能社区管理服务,为群众提供更加舒适便捷的生活,是未来社区建设与服务的必然趋势。利用数字智能技术整合社区现有的各类服务资源,为社区群众提供政务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务,在为社区管理创新提供新路径的同时也为社区群众提供更高品质的美好生活。

在城固县莲花街道办城东社区,一款名为“1+e益起来”的小程序成了辖区内近万名群众的“掌中宝”。“我们昨天看到小程序公告里说60岁以上居民可以免费到社区医院体检,这不一大早就和老伴带着身份证到卫生室来了,有了这个小程序我们了解这些好政策可方便多了。”正在胜利新村卫生室做体检的李大爷高兴地说。

独居老人正通过“1+e益起来”小程序发布求助信息。 王茜 摄

打开小程序首页,便民服务、惠民服务、妇女儿童服务、老年人服务及残疾人服务五大板块赫然在列,除了这五大板块以外还设置了社区公告、新闻资讯等,方便群众了解社区信息。社区党支部书记、主任赵灵向记者介绍,除了向群众发布免费体检这类的惠民公告,他们还将户籍办理、兵役登记、纠纷调解、社会救助、城乡居民养老保险等多个与群众关系密切的常规业务也囊括其中。群众需要办理业务时,只需打开小程序找到相应的业务进行点击,就可以看到业务办理流程、所需资料、收费标准等内容。“以前,群众办理业务都要来回跑路,非常麻烦。现在就不一样,打开小程序一目了然,还有不清楚的他们还可以打电话跟我们确认,这样既方便了群众也提高了我们的工作效率。”

党的二十大报告中指出,必须坚持在发展中保障和改善民生,鼓励共同奋斗创造美好生活,不断实现人民对美好生活的向往。着力解决好人民群众急难愁盼问题,健全基本公共服务体系,提高公共服务水平,增强均衡性和可及性,扎实推进共同富裕。以此来不断增进民生福祉,提高人民生活品质。

近年来,我市也不断在社区治理现代化方面探索,认真贯彻落实民政部等9部门出台的《关于深入推进智慧社区建设的意见》,加快互联网与基层社区治理和服务体系的深度融合,推进社区网格化管理服务。截至今年8月,已建成智慧社区24个、在建10个,打造智慧共享、和睦共治的新型数字社区,引导社区居民密切日常交往、参与公共事务、开展协商活动,提高便民服务效率。同时,充分发挥社区专职工作人员、社会组织、专业社工、志愿者队伍的作用,引导“五社联动”参与社区日常事务管理以及开展关爱老年人和未成年人、扶贫济困、心理慰藉等活动,实现线上与线下有效互动,共同构建基层社会治理新格局。

赵灵在采访中说道:“通过数字化智慧管理平台开展工作是未来社区管理的大趋势,为群众提供文明创建、疫情防控、便民利民等各项服务工作不仅方便快捷,还能有效缓解基层‘人少事多’传统问题。接下来,我们将认真贯彻落实党的二十大精神,用好智慧社区服务群众,为群众美好生活赋能。”

编辑:阮雪梅


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